Modificaciones en algunos aspectos del reglamento del juego online

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El Ministerio de Hacienda ha anunciado una serie de modificaciones y reformas en determinados aspectos del reglamento del juego online, siendo afectados principalmente, los denominados slots y las apuestas cruzadas, modalidad de apostar que tanto agrado tiene entre la comunidad de jugadores de internet.

Un punto destacable es que el hecho de participar en el juego online debe acontecer desde medios electrónicos, telemáticos, informáticos o interactivos. Los puntos de juego o terminales físicos, deberán contar con las garantías y la aprobación de la Comunidad Autónoma competente, y por supuesto, estar siempre homologados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

Otro tema que ha sido zanjado es el relativo a la atención al cliente que los operadores y salas de juego deben administrar al usuario. Será en cualquier caso de carácter gratuito y aunque pueda realizarse en otros idiomas, el español será obligatorio en toda circunstancia.

El Ministerio de Hacienda ha tratado con especial esmero el tema de las apuestas de contrapartida. Sobre este tema deberá tenerse en cuenta que la cantidad de dinero que un jugador apostase de manera directa, no podrá nunca esceder el saldo que el mismo usuario disponga en su cuenta de la sala en cuestión.